Términos del servicio
**Términos y Condiciones de Uso**
**Introducción**
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**Quiénes Somos**
Entidad responsable: FotoLink Netlife S.L.
NIF: B56594096
Correo de contacto: [hola@fotosmart.es](mailto:hola@fotosmart.es)
**Uso del Sitio Web**
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No está permitido usar el sitio web de forma que pueda causar daños, interrupciones o alteraciones en el servicio.Nos reservamos el derecho de limitar o denegar el acceso a usuarios que incumplan estos términos.
**Pedidos y Pagos**
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación.
Los precios incluyen los impuestos aplicables, como el IVA, salvo indicación contraria.
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras. FotoSmart no guarda datos de tarjetas bancarias.
**Entrega de Productos**
Los productos se envían a la dirección indicada al realizar el pedido.
Plazos estimados:
* **Domicilio particular**: Hasta 14 días hábiles tras confirmar el pedido.
* **Entrega en colegios**: Aproximadamente 2 semanas después de la fecha límite de pedidos.
No asumimos responsabilidad por retrasos derivados de causas ajenas, como incidencias logísticas o climatológicas.
**Política de Devoluciones**
No se aceptan devoluciones de productos técnicamente correctos que no cumplan con expectativas personales.
Si el producto tiene un defecto técnico (por ejemplo, error de impresión), contáctanos en [hola@fotosmart.es](mailto:hola@fotosmart.es) para gestionar un reemplazo o reembolso.
Los productos personalizados, como fotos con nombres, solo se reembolsan en caso de fallo técnico comprobado.
**Propiedad Intelectual**
Las fotografías son propiedad de FotoSmart o del fotógrafo correspondiente.
Solo pueden utilizarse con fines personales. Queda prohibida su copia, reproducción o distribución sin autorización escrita.
**Limitación de Responsabilidad**
No nos responsabilizamos por:
* Daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos.
* Retrasos provocados por circunstancias externas (por ejemplo, huelgas, desastres naturales, problemas de transporte).
Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor total del pedido.
**Protección de Datos**
En FotoSmart cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española.
Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad.
**Uso No Permitido**
No está permitido utilizar nuestro sitio o servicios para:
* Actividades fraudulentas.
* Compartir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
* Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o bases de datos.
**Modificaciones**
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
**Ley Aplicable y Jurisdicción**
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto se resolverá en los tribunales de Madrid, España.
**Contacto**
Para cualquier duda, puedes escribirnos a:
[hola@fotosmart.es](mailto:hola@fotosmart.es)
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Última actualización: 01/05/2026
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